4 de setembro de 2025
Após o caos: como o Clube Atlético Mineiro se tornou o principal clube de futebol digital do Brasil com reconhecimento facial
Após um jogo caótico, o clube brasileiro decidiu repensar a segurança e o controle de acesso - levando à implementação de um sistema altamente avançado de controle de acesso por reconhecimento facial. Em parceria com a NewC Sport e a Fortress, os torcedores do Clube Atlético Mineiro agora entram na Arena MRV de forma fluida com escaneamento biométrico facial todas as semanas.
Belo Horizonte, Brasil – 2024 – Desorganização. Torcedores confusos. Entradas não autorizadas. Essa era a realidade do Clube Atlético Mineiro em novembro de 2024, na final da Copa do Brasil contra o Flamengo. O sistema de controle de acesso do estádio, a Arena MRV, falhou, e não havia como a equipe gerenciar o fluxo de torcedores, resultando em diversas entradas irregulares. Após o caos, o estádio recém-inaugurado foi interditado, obrigando o time a jogar com portões fechados. Com a perda de receita de jogos, apoio e presença da torcida, a Arena MRV ficou às escuras.
O Atlético Mineiro identificou imediatamente a necessidade de uma nova solução digital robusta. O clube, a NewC Sport e a Fortress uniram forças para criar um estádio com controle de acesso 100% por reconhecimento facial, adaptado ao layout da Arena MRV, com curtas distâncias entre catracas e arquibancadas. O objetivo? Tornar o estádio o mais seguro do país para jogos em casa. Melhorar a experiência do torcedor com acesso rápido e fácil. Eliminar entradas não autorizadas. E reduzir custos operacionais no longo prazo.
Juntos, criamos um pré-escaneamento no perímetro externo, na esplanada, tornando a experiência do torcedor mais fluida mesmo antes de chegar às catracas. O Atlético Mineiro passou a ter controle total do perímetro, sendo o único clube a utilizar dispositivos móveis na esplanada para o pré-escaneamento. A principal mudança foi a adoção de um software robusto, capaz de suportar alta demanda nos dias de jogo. Com um simples escaneamento biométrico facial, os torcedores agora entram na Arena MRV com facilidade para assistir aos jogos do Atlético Mineiro. Uma mudança que reduz filas, aumenta a segurança e garante uma experiência mais fluida para torcedores e clube nos dias de partida.
Veja como funciona o reconhecimento facial na Arena MRV aqui:
(crédito do vídeo: Clube Atlético Mineiro)
Além de tornar a experiência mais prática para o torcedor comum, o Atlético Mineiro também conseguiu banir cerca de 80 infratores com o sistema robusto de reconhecimento facial. O público familiar voltou à Arena MRV, e mais de 10.000 novos torcedores, pela primeira vez, assistiram recentemente a um jogo do Galo. O software de engajamento de torcedores, incluído na solução digital, já conta com mais de 500.000 rostos cadastrados, aproximando o clube de sua enorme comunidade. O aplicativo permite ao Atlético Mineiro compreender melhor o perfil do torcedor por meio de dados e, assim, direcionar ofertas e promoções personalizadas para diferentes segmentos. Dessa forma, a solução digital integra todos os aspectos da experiência em dias de jogo, tornando-a mais simples e inteligente.
“A NewC Sport tem sido um parceiro de confiança em nossa jornada para criar a Arena MRV. Suas soluções inovadoras desempenharam um papel crucial em transformar nossa visão em realidade, permitindo-nos oferecer uma experiência excepcional aos nossos torcedores.”
— Leandro Evangelista, CIO, Clube Atlético Mineiro
Inaugurada em abril de 2023, a Arena MRV foi reconhecida internacionalmente como o estádio mais avançado da América do Sul. Com o apoio das soluções tecnológicas da NewC Sport, o CAM elevou o padrão da indústria em engajamento de torcedores. O reconhecimento facial e as catracas inteligentes tornaram-se implementações de ponta para garantir fluidez e segurança nos dias de jogo.
Sobre o Clube Atlético Mineiro
Nossa parceria começou em 2024, marcando o início da excelência digital do Atlético Mineiro. O clube, localizado em Belo Horizonte, no coração de Minas Gerais, é há muito tempo reconhecido por seu estádio moderno e de alto padrão, a Arena MRV. O Atlético Mineiro não apenas recebeu reconhecimento internacional pela escala e beleza do estádio, mas também pela excelência em design e pelo aumento no engajamento dos torcedores proporcionado pelo novo espaço. Com capacidade para 46.000 pessoas, a Arena MRV se tornou um ponto central de encontro para torcedores e moradores de Belo Horizonte. As icônicas listras pretas e brancas do estádio não apenas servem como um marco visual em Minas Gerais, mas também como um polo cultural para compartilhar a paixão pelo futebol brasileiro. Além disso, o Atlético Mineiro segue entregando desempenho esportivo de alto nível, com 3 títulos do Campeonato Brasileiro, 1 Copa Libertadores e 50 títulos do Campeonato Mineiro, entre outros.
Sobre a NewC Sport
Com sede na Dinamarca, a NewC Sport atua internacionalmente, alcançando resultados expressivos com clubes na Dinamarca, Reino Unido, Portugal, Brasil, Canadá e Suécia. Sua missão é fortalecer conexões duradouras entre clubes de futebol e seus torcedores, utilizando uma abordagem orientada por dados para ampliar as capacidades comerciais dos clubes. Reconhecendo as necessidades únicas de cada clube, as soluções digitais da NewC Sport incluem sistemas personalizados de venda de ingressos e controle de acesso eficiente, todos projetados para se integrar perfeitamente às infraestruturas existentes. Interessado? Entre em contato pelo e-mail [email protected] para saber mais!
